Застройщик обязан нести ответственность за нарушения условий договора, но для этого гражданам нужно правильно оформить и подать претенциозное письмо. Претензия застройщику — это официальное недовольство работой компании, которое поможет защитить ваши интересы на законодательном уровне.
Для начала напомним, в каких случаях необходимо писать претензию застройщику:
- вы хотите вернуть уплаченные застройщику за квартиру деньги
- дом не был сдан в эксплуатацию в срок и нужно получить соответствующую неустойку
- приостановлено или прекращено строительство объекта
- в квартире есть строительный брак и его надо устранить
Что ещё приложить? Для подачи претензии застройщику нужно подготовить:
- Претенциозное письмо (2 экземпляра).
- Копия ДДУ.
- Квитанции оплаты договора.
- Документы, подтверждающие факт нарушения (акты, заключения, фото-, видеоматериалы).
- Документы об оплате аренды жилья за период, равный времени просрочки сдачи дома в эксплуатацию, чтобы получить компенсацию.
Если обнаружен брак технического характера, следует пригласить независимого эксперта, который осмотрит помещения и составит акт. Присутствие исполнителя строительных услуг при таком осмотре желательно, но необязательно, если застройщик уклоняется. Для подачи жалобы и для судебного иска такой акт послужит весомым аргументом в вашу пользу. Претензия застройщику может быть коллективной, если нарушение касается всего дома, подъезда, этажа.
 |
 |
 |
Можно вручить претензию лично в офисе застройщика, заверив один из экземпляров письма регистрационной отметкой о приёме претензии. Но лучше отправить заказным письмом, с описью вложенных документов и уведомлением о вручении. В описи укажите, что вы направляете претензию и кратко опишите ее суть.
Например: «Претензия о возврате денег за квартиру по договору №____ от __. __. ____ г.».
Очень важно отправить письмо на действующий юридический адрес застройщика. Узнать его можно, получив заверенную выписку из ЕГРЮЛ в налоговой службе или на www.egrul.nalog.ru.
 |
 |
 |
Если застройщик продолжает избегать ответственности, вы имеете право обратиться в суд. Для этой цели сохраняйте все копии своих писем и ответов компании, квитанции об отправке и прочее.